فرست لايف للمستلزمات الرجالية - متخصص في بيع المستلزمات الرجالية والأحذية والجلديات.

 فرست لايف. ماركه متخصصة في عالم المستلزمات الرجالية والأحذية والجلديات الفاخرة ذات الجودة العالية والتصاميم الرائعة التي تناسب أصحاب الذوق الرفيع.

الدول التي يشحن لها المتجر: السعودية.

يوجد كوبون تخفيض للعملاء بنسبة 5% لزيادة فرصة الشراء. كوبون الخصم هو .LA 

لاستعراض المتجر اضغط هنا

سياسة الاسترجاع والاستبدال على متجر فرست لايف أونلاين

شروط الاستبدال والاسترجاع:

1. يتعين أن تكون المنتجات جديدة وفي حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
2. يجب على العميل إرسال بوليصة الاسترجاع مع تحمل تكلفة الشحن البالغة 28 ريالًا، ويتم طباعتها على خارج الكرتون وتسليمها إلى أقرب فرع لشركة الشحن أو يتم التنسيق مع المندوب لاستلامها.
3. سيتم إنشاء بوليصة جديدة بتكلفة 28 ريالًا لشحن المنتج الجديد. يتم إرسال رابط الدفع الخاص بالشحنات (استرجاع + إرسال طلب جديد)، وعند اكتمال الدفع، يتم إرسال الطلب الجديد مباشرة عند استلام المسترجع.
4. لا يتم استبدال أو إرجاع الملابس الداخلية.
5. يكون وقت الاسترجاع والاستبدال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج.

المنتجات المعيبة:

• في حال وجود مشكلة أو عيب في الطلب عند استلامه، يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 14 يومًا من استلام الطلب وإرسال صور واضحة للمنتج وبوليصة الشحن على البريد الإلكتروني أو عبر الواتساب.
• في حال ثبت أن العيب ناتج عن سوء التغليف أو بسبب شركة الشحن، سيتم تقديم تعويض للعميل يشمل إعادة إرسال منتج آخر سليم بشحن مجاني أو تحويل قيمة المنتج المعيوب إلى حساب العميل بعد استرجاعه.
• المتجر غير مسؤول عن أي خلل أو تلف في المنتج بعد الاستخدام.
• المتجر غير مسؤول عن أي تلف يصيب المنتجات في فترة تخزين الطلب في مخازن شركة الشحن بسبب تأخر استلام العميل للطلب.

المنتجات المسترجعة لعدم استلام العميل:

تطبق الشروط والأحكام إذا كانت حالة الدفع عند الاستلام.

في حال دفع العميل عبر البطاقة الائتمانية أو مدى، سيتم إرجاع المبلغ لحساب العميل بعد استلامه، ويشمل ذلك قيمة الطلب فقط ولا يشمل رسوم الشحن أو التوصيل.

خيارات الدفع المتوفرة على متجر فرست لايف الالكتروني

الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية أو بطاقة مدى:

توفر فرست لايف بوابة دفع آمنة تمكنك من تحديد ودفع المبلغ الإجمالي للمشتريات، بالإضافة إلى قيمة التوصيل أو الشحن، باستخدام بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الصراف مدى.

الدفع عند الاستلام:

خدمة الدفع عند الاستلام تتيح لك دفع المبلغ الإجمالي للمشتريات بالإضافة إلى قيمة الشحن عند استلام الطلب.

يقوم موظف شركة الشحن أو التوصيل بتسليم الطرود إلى عنوان العميل ويقوم باستلام مبلغ الطلب نيابة عنا. يرجى إعداد المبلغ المناسب مُسبقًا والتأكد من أن هاتفك مفتوح حتى يتمكن المندوب من التواصل معك.

تطبق رسوم إضافية لخدمة الدفع عند الاستلام.

للذهاب إلى المتجر اضغط هنا